AncestryDNA 후기 2020

평점:
9.3
사용자 평점:
9.3

전문가 의견:

AncestryDNA는 높은 인기를 자랑하는 혈통 계보 서비스를 제공 중인 DNA 검사 업체이다. DNA 샘플 제출로 DNA 일치 친척을 가계도에 추가할 수 있으며, 유전적 질환에 대해 유전적 소인을 가지는지를 확인할 수 있다. 지금 서비스에 가입하고, 나를 구성하는 인종 정보와 건강 증진을 위한 권고사항을 즐겨보자. 하지만 가계도 구축 기능에는 추가적인 구독료가 발생한다는 점을 유념하자.
Moss Stern 작성
2020년 3월 31일에 최종 업데이트 됨
장점
  • 최대 규모의 상업용 DNA 샘플 데이터베이스
  • 방대한 양의 가족 유전 정보
  • 거대하면서도 세부적인 가계도 구축 능력
  • 다양한 유전적 질환에 대한 위험도 포함
  • 매력적이며 읽기 쉬운 보고서
단점
  • 타 일부 업체에 비해 상세함이 떨어지는 보고서
  • 가계도 형성에는 구독료 발생
  • 건강 보고서는 별도로 구매할 수 없음
  • 혈통
  • 건강 & 웰빙
2020년 3월 31일에 Moss Stern에 의해 작성됨
  • 혈통
  • 건강 & 웰빙

나의 역사를 확인하고, 몰랐던 가족을 만나고, 건강을 개선하는 기회.

AncestryDNA Review

상업용 DNA 검사에 대해 알게 된 이후로, 이 서비스가 과연 나의 배경, 가족, 건강 위험도까지 무엇을 알려줄 것인지에 대해 늘 궁금했다. 그래서 AncestryDNA를 통해 그 궁금증을 직접 해소해보기로 했다.

AncestryDNA는 세계 최대의 상업 계보 업체인 Ancestry.com의 자회사이다. 수십 년에 걸쳐 AncestryDNA는 고객들이 역대 기록을 찬찬히 살펴보고, 가계도를 형성할 수 있는 계보 서비스로 성장해왔다.

현재 AncestryDNA는 데이터베이스에 1천5백만 명에 달하는 고객의 DNA 검사 결과가 들어 있다. 그 어느 회사보다도 많은 사람들이 AncestryDNA를 통해 DNA 검사를 받은 것이다.

AncestryDNA는 혈통(회사명만 봐도 당연한 것이겠지만)과 건강 (비교적 최근에 출시된 서비스이다)을 위한 유전자 검사를 제공한다. 필자는 이 두 가지 검사를 모두 직접 받아보았다. 이번 후기에서는 샘플 제출 경험과 받은 결과에 대해 상세히 나누려 한다.

먼저, 그 내용을 간단히 살펴보자:

  • 혈통 검사는 가족사에 담긴 인종과 지리적 정보를 확인하며, 전 세계 도처에 아직 살아있는 친척을 찾아준다.
  • 건강 보고서를 통해서는 자신이 어떤 위험도와 특정 질병 인자를 가지고 있는지를 배울 수 있다.
  • 두 검사의 정확도와 관련해서는 높은 점수를 주었지만, 제공된 정보의 양에는 그리 높은 점수를 줄 수 없었다.

방금 소개한 AncestryDNA 검사가 매력적으로 느껴졌다면, 후기를 계속해서 읽어보자… 그리고 타 DNA 검사 서비스와의 비교 분석도 살펴보자!

AncestryDNA 혜택 보기

AncestryDNA 검사 실제 이용 후기

AncestryDNA ReviewAncestryDNA Review

DNA 검사 키트

AncestryDNA의 DNA 검사 키트의 구성품은 다음과 같다:

  • 안내 팸플릿
  • 샘플 수집 공병
  • 튜브 캡
  • 플라스틱 샘플 봉투

필요한 모든 것은 상자에 담겨 있으며, 설계도 훌륭하고 사용법도 간단하다. 샘플은 상자에 다시 넣어 돌려보내면 된다.

꽤 매끄러웠던 샘플 발송

  1. 등록

검사 키트를 수령하자마자, AncestryDNA 사이트로 접속해 계정을 생성하고, 검사 키트 코드를 입력하였다. 이 작업으로 나의 계정과 DNA 샘플에 연결고리를 부여할 수 있다.

  1. 샘플 채취

안내서를 따라 타액 샘플 채취에 앞서 30분간 음식물을 섭취하거나 마시지 않았다. (이를 통해 DNA가 다른 물질에 오염되지 않도록 할 수 있다!)

준비를 마친 후 샘플 수집 공병에 침을 뱉었다(이때, 샘플이 넘치지 않도록 주의해야 한다). 이후 DNA 샘플을 안정시키는 푸른색 용액이 나오는 튜브 캡으로 공병을 밀봉했다.

  1. 제출

샘플이 담긴 튜브를 플라스틱 봉투에 담고, 봉투를 상자에 담아 포장했다. 우편요금은 이미 지불되었기 때문에 별도의 비용 없이 우편 발송을 처리하면 된다.

업체에 샘플이 도착한 후에는 모바일 앱으로 DNA 분석 상태를 확인할 수 있다. 여러 통의 이메일로 처리된 작업과 앞으로의 진행사항에 대한 소식을 받아볼 수 있었다.

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결과가 준비되면, AncestryDNA는 이와 관련해 메일로 알림을 보낸다. 웹 사이트는 모바일 앱을 통해 보고서를 확인할 수 있다.

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AncestryDNA 혈통 검사 자세히 살펴보기

AncestryDNA에서 제공 중인 혈통 검사를 통해 고객은 자신의 인종적 유산에 대한 많은 정보를 습득할 수 있으며, 심지어 여태껏 모르고 살았던 친척까지 찾을 수 있다.

AncestryDNA의 계보 서비스를 구독하는 경우에는 이 업체의 역대 기록이 담긴 거대한 데이터베이스와 DNA 일치를 활용해 광범위한 가계도를 구축할 수 있다. 단 해당 서비스 이용 시 월마다 구독료가 청구되며, 이는 DNA 검사 비용보다도 비싸다.

핵심 기능

  • 가족사에 담긴 인종과 지리학 정보를 배울 수 있다.
  • 업체의 1천5백만 명의 DNA 데이터베이스 내에서 생물학적 친척을 찾을 수 있다.
  • DNA 일치와 자신이 가지는 연관성을 확인할 수 있다.
  • DNA 친척과 200억에 달하는 역대 기록을 활용해 가계도를 구축할 수 있다.
  • 업그레이드 선택 시 AncestryDNA 건강 & 웰빙 보고서를 이용할 수 있다.

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함께 볼 만한 기타 검사

  • MyHeritage DNA: AncestryDNA와 가장 유사한 서비스로 두 업체 모두 혈통 보고서와 계보 서비스를 제공한다. 가계도 기능에 관심이 있다면, MyHeritage DNA의 구독료는 AncestryDNA보다 저렴하다는 사실을 참고하자.
  • 23andMe: 언젠가는 가능하겠지만, 아직까지 계보 서비스는 제공하지 않는다. 하지만 혈통 보고서에 보다 다양한 정보를 제공하는 중이다.
  • Living DNA 혹은 FamilyTreeDNA: 23andMe와 매우 유사한 서비스들이다. 다만 검사 비용이 조금 비싸고, (개인적인 의견으로는) 정확성도 다소 떨어지는 것으로 보인다.

실제 혈통 보고서를 살펴보자

AncestryDNA Review

AncestryDNA에서 알려준 DNA 분석과 결과까지 소요되는 시간은 6~8주 정도였다. 이는 타사와 비교했을 때 꽤 긴 편에 속한다. 하지만 실제로는 2주 내로 결과를 받을 수 있었다. 나쁘지 않다!

실제로 확인한 혈통 보고서에는 기대했던 답변이 일부 제공되긴 했지만, 23andMe의 보고서에 비하면 양이 다소 적었다.

AncestryDNA의 인종 추정이 필자의 유전자 속에 든 미미한 동남아시아 조상과 관련해 확신을 준 것에 대해서는 매우 만족스러웠다(다만 예상과 달리 이 추정에서는 유전자 중 3%가 인도네시아인이 아닌 필리핀인이라 말해주었다).

그 밖에는 크게 놀랍지 않은 사실로 필자의 DNA 중 절반이 아슈케나지 유대인이며, 나머지 반은 기타 유럽 인종이라 표시되어 있었다:

AncestryDNA Review

이어서 보고서를 통해 AncestryDNA 데이터베이스에 속한 사람 중 DNA 일치를 통해 확인된 필자와 연관이 있는 개인에 대한 명단을 확인할 수 있었다. 여기서 각 사람을 클릭하면, 필자와 어떻게 연관이 있는지까지 확인이 가능했다:

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AncestryDNA의 ThruLines 서비스는 DNA 일치와 연결되는 공통의 조상을 보여준다:

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한편 매우 제한적인 온라인 가계도를 형성할 수도 있다(다만 여기에서는 이미 알고 있는 가족 정보만을 이용해야 한다):

AncestryDNA Review

만약 AncestryDNA의 계보 서비스를 구독했더라면, DNA 일치와 역대 기록에 속한 사람들까지 이 온라인 가계도에 추가할 수 있었을 것이다.

AncestryDNA의 데이터베이스에는 1천5백만 명의 DNA 정보가 담겨 있으며, 역대 데이터베이스에는 200억에 달하는 추가 기록이 포함되어 있다.

마무리: 가능한 모든 친척을 추적하길 원한다면, 이는 AncestryDNA에서 가능하다. (개인적으로 관심이 가는 기능이지만, 월 구독료가 조금 과하다.)

그렇다면, 경쟁사와 비교했을 때 AncestryDNA의 혈통 보고서는 어떨까?

AncestryDNA 멤버십으로 즐길 수 있는 추가적인 기능을 제외한 AncestryDNA 보고서는 다소 실망스러웠다. 정보가 부정확한지는 잘 모르겠으나, 확실히 제공되는 양이 적었다.

이는 MyHeritage DNA의 그다지 인상 깊지 않은 혈통 보고서와 비슷한 수준이었다.

그와 대조적으로 23andMe에서 받은 혈통 보고서는 훨씬 상세했다. ( 23andMe를 직접 이용한 경험담은 여기서 읽을 수 있다.) 이 보고서에서 조상 연대표, 네안데르탈인 조상에 대한 정보, 모계/부계 하플로그룹에 대한 광범위한 역사, DNA가 신체적 특성에 미치는 영향 등을 확인할 수 있었다. 지불한 금액 대비 큰 가치를 제공 받는 기분이었다.

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중간 정도의 검사 키트 비용, 평균 이상의 구독료

혈통 검사 구매 옵션

  • AncestryDNA의 기본 혈통 보고서로는 자신의 인종과 현재 생존 중인 친척에 대해 알 수 있다.
  • 소정의 추가 비용으로는 나의 유전적 유산이 눈동자 색깔 등 신체적 특징과 특성에 대한 보고서를 이용할 수 있다. 다만 23andMe 같은 경쟁업체는 해당 서비스에 대해 별도로 비용을 청구하지 않는다.
  • 추가로 AncestryDNA의 거대한 역대 기록 데이터베이스에 접근해 광범위한 온라인 가계도를 구축할 수 있지만, 해당 기능은 월 혹은 6개월 단위의 멤버십 가입 시에만 이용할 수 있다.

건강 & 웰빙 구매 옵션

  • AncestryDNA는 이 분야에서 단 하나의 구매 옵션만을 제공한다.

AncestryDNA 검사는 그만한 가치를 제공할까?

혈통 검사

  • AncestryDNA의 혈통 검사는 23andMe와 가격은 비슷하지만, 개인적으로는 23andMe에서 훨씬 많은 정보를 즐길 수 있는 것으로 느꼈다. 다시 말해, 후자가 보다 큰 가치를 제공한다는 뜻이다.
  • AncestryDNA보다 MyHeritage DNA의 혈통 검사는 저렴하며, 거의 유사한 컨텐츠를 제공한다.
  • AncestryDNA의 월 구독 계보 멤버십은MyHeritage보다 가격대가 비싸다.
  • 하지만, AncestryDNA 데이터베이스가 MyHeritage보다 훨씬 거대해, 가계도 구축과 친척 찾기가 훨씬 수월하다.

건강 & 웰빙 검사

  • AncestryDNA의 건강 & 웰빙 검사(여기에는 혈통 보고서도 포함된다)는 주요 경쟁 업체인 23andMeMyHeritageDNA보다 가격대가 살짝 저렴한다.
  • 하지만 AncestryDNA’의 건강 검사는 나머지 두 서비스만큼 많은 수의 질병 위험도나 보인자 상태를 다루지 않는다.
  • 3가지 건강 & 보건 검사 중 23andMe가 보고서에 가장 많은 정보를 제공 중이었다.

AncestryDNA는 페이팔, Visa, Mastercard, Discover, American Express, 애플 페이로 결제가 가능하다.

미국 달러 외에 결제가 가능한 화폐는 확인할 수 없었다.



혈통
AncestryDNA
  • 지리적 역사와 관련된 흥미로운 세부정보 읽기
  • 지역적 기원과 혈통에 대해 이해하는 시간
  • DNA 코드에 감춰진 개인 특성에 대한 학습

꽤 우수한 반응을 제공한 고객 서비스팀!

모든 업체는 예정대로 일이 진행되었을 경우뿐 아니라, 그렇지 않은 경우에도 평가를 받게 된다. 혹은 고객이 무언가를 문의했을 때도 말이다.

이 분야에 있어 AncestryDNA는 꽤 훌륭하며, 고객 만족을 위해 최선을 다하는 것으로 보였다.

다른 검사 업체와 마찬가지로 AncestryDNA는 고객지원 페이지를 운영 중이다. 하지만, 상당히 제한적인 수의 질문에 대한 꽤 간단한 답변만이 제공된다.

AncestryDNA Review

온라인 챗봇 (아는 정보가 거의 없다)이나 전화 상담(9:00 am -11:00 pm GMT-5 평일)을 통해서도 문의는 가능하다.

고객 지원 경험

가장 먼저 업체에 전화를 걸어 결과를 받기까지 걸리는 시간에 대해 물어보았다(이는 6~8주 정도이다), 그리고 다른 DNA 검사 업체에 비해 시간이 오래 걸리는 이유도 함께 물어보았다.

고객 서비스 담당자는 매우 정중했으며, 자신들은 “세계적인 명성의 연구소” (그는 이 연구소가 다른 업체보다 뛰어나다는 뜻을 담았다)를 운영 중이기 때문에 시간이 오래 소요되는 것이라 답을 했다. 그리고 연구소가 너무 바쁘지 않은 이상 결과를 조금 더 빨리 받아볼 수 있을 것이라 대답해주었다. 그리고 실제로 결과를 2주 내에 받을 수 있었다!

온라인 문의 양식을 통해 건강 & 보건 검사에 대한 질문을 제출해보았다:

AncestryDNA 건강 보고서는 두 가지 암에 대한 위험성만을 다루었다. 유전자 표지로 위험을 예측할 수 있는 암은 이보다 훨씬 많은데, 이들이 포함되지 않은 이유는 무엇일까?

또한 다른 업체의 보고서에는 노화에 따른 시력 감퇴, 후기 알츠하이머병, 크론병 등 훨씬 많은 질병을 다루는데, AncestryHealth에서는 이를 다루지 않는 이유를 물어보았다

그리고 그날 저녁 바로 답변을 받을 수 있었다(3:50 am GMT-5):

안녕하세요 모스씨,

혈통 및 건강과 관련해 Ancestry에 문의주심에 감사드립니다.

본사에서는 현재는 고객님들께 제공하지 않는 보다 다양한 건강 보고서를 머지않은 미래에 제공할 수 있기를 희망하고 있습니다.

이외 도움이 필요하시다면, 본 메시지에 회신을 남겨주시거나, 평일, 주말 관계없이 9am – 11pm EST에 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

우마
Customer Solutions Associate
Ancestry

이 상투적인 답변이 고객 지원팀의 잘못은 아닐 테지만, 그리 훌륭한 답변은 아니었다.

고객지원과 관련된 또 다른 이슈

일부 AncestryDNA 고객들은 웹 사이트 결함, 느린 검사 키트 배송, 보다 넓은 가족 확인에 발생되는 추가적인 월 비용 등에 대해 불만을 표했다. 하지만 다른 검사 서비스에서처럼 보고서 자체의 정확성에 대한 불만은 전혀 확인할 수 없었다.

AncestryDNA는 실제로 온라인에 게시된 불만사항에 신경을 쓰고, 이를 보상하기 위해 노력하는 것으로 보였다. 개인적으로 필자에게는 이러한 노력이 고객 서비스에 대한 상당한 헌신으로 다가왔다.

같은 가격으로 보다 풍성한 컨텐츠의 DNA 보고서를 즐길 수 있다

AncestryDNA는 그 어느 DNA 검사 업체보다 많은 고객들에 서비스를 제공해왔다. 이 정보는 고객이 전 세계 곳곳의 현재와 최신에 알게 된 친척을 찾도록 돕는 이 업체의 거대한 혈통 데이터베이스와 연관이 있다.

만약 이가 당신의 주된 관심사이며, 계보 서비스 이용을 위해 월 구독료를 지출할 준비가 되었다면, AncestryDNA는 당신이 찾던 우수한 혈통 검사일 것이다. 단 구독료는 MyHeritage보다 비싸다.

하지만 단지 혈통 검사를 원하는 동시에 계보 서비스나 지속적인 비용 발생을 원하지 않는다면, 타 업체에서 동일한 가격으로 보다 많은 정보를 얻을 수 있다.

건강 검사에 있어 이 업체는 현재 매우 제한된 수의 질병 위험도와 보인자 상태를 다룬다. 반면 타 업체는 이보다 많은 검사를 제공하고 있다. 대신 AncestryDNA는 다양한 영양소 흡수와 관련해 문제를 겪을 가능성에 대해 검사를 제공 중이며, 이는 쟁쟁한 경쟁사에서는 찾아볼 수 없는 제공 사항이다.

이 결정에 있어서는 고려해야 할 사항들은 상당하다. 당신에게 무엇이 가장 중요하든 간에, 이번 후기가 알맞은 DNA 검사를 찾는 데 도움이 되었기를 바란다.

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나의 역사를 확인하고, 몰랐던 가족을 만나고, 건강을 개선하는 기회.

AncestryDNA Review

상업용 DNA 검사에 대해 알게 된 이후로, 이 서비스가 과연 나의 배경, 가족, 건강 위험도까지 무엇을 알려줄 것인지에 대해 늘 궁금했다. 그래서 AncestryDNA를 통해 그 궁금증을 직접 해소해보기로 했다.

AncestryDNA는 세계 최대의 상업 계보 업체인 Ancestry.com의 자회사이다. 수십 년에 걸쳐 AncestryDNA는 고객들이 역대 기록을 찬찬히 살펴보고, 가계도를 형성할 수 있는 계보 서비스로 성장해왔다.

현재 AncestryDNA는 데이터베이스에 1천5백만 명에 달하는 고객의 DNA 검사 결과가 들어 있다. 그 어느 회사보다도 많은 사람들이 AncestryDNA를 통해 DNA 검사를 받은 것이다.

AncestryDNA는 혈통(회사명만 봐도 당연한 것이겠지만)과 건강 (비교적 최근에 출시된 서비스이다)을 위한 유전자 검사를 제공한다. 필자는 이 두 가지 검사를 모두 직접 받아보았다. 이번 후기에서는 샘플 제출 경험과 받은 결과에 대해 상세히 나누려 한다.

먼저, 그 내용을 간단히 살펴보자:

  • 혈통 검사는 가족사에 담긴 인종과 지리적 정보를 확인하며, 전 세계 도처에 아직 살아있는 친척을 찾아준다.
  • 건강 보고서를 통해서는 자신이 어떤 위험도와 특정 질병 인자를 가지고 있는지를 배울 수 있다.
  • 두 검사의 정확도와 관련해서는 높은 점수를 주었지만, 제공된 정보의 양에는 그리 높은 점수를 줄 수 없었다.

방금 소개한 AncestryDNA 검사가 매력적으로 느껴졌다면, 후기를 계속해서 읽어보자… 그리고 타 DNA 검사 서비스와의 비교 분석도 살펴보자!

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AncestryDNA 검사 실제 이용 후기

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DNA 검사 키트

AncestryDNA의 DNA 검사 키트의 구성품은 다음과 같다:

  • 안내 팸플릿
  • 샘플 수집 공병
  • 튜브 캡
  • 플라스틱 샘플 봉투

필요한 모든 것은 상자에 담겨 있으며, 설계도 훌륭하고 사용법도 간단하다. 샘플은 상자에 다시 넣어 돌려보내면 된다.

꽤 매끄러웠던 샘플 발송

  1. 등록

검사 키트를 수령하자마자, AncestryDNA 사이트로 접속해 계정을 생성하고, 검사 키트 코드를 입력하였다. 이 작업으로 나의 계정과 DNA 샘플에 연결고리를 부여할 수 있다.

  1. 샘플 채취

안내서를 따라 타액 샘플 채취에 앞서 30분간 음식물을 섭취하거나 마시지 않았다. (이를 통해 DNA가 다른 물질에 오염되지 않도록 할 수 있다!)

준비를 마친 후 샘플 수집 공병에 침을 뱉었다(이때, 샘플이 넘치지 않도록 주의해야 한다). 이후 DNA 샘플을 안정시키는 푸른색 용액이 나오는 튜브 캡으로 공병을 밀봉했다.

  1. 제출

샘플이 담긴 튜브를 플라스틱 봉투에 담고, 봉투를 상자에 담아 포장했다. 우편요금은 이미 지불되었기 때문에 별도의 비용 없이 우편 발송을 처리하면 된다.

업체에 샘플이 도착한 후에는 모바일 앱으로 DNA 분석 상태를 확인할 수 있다. 여러 통의 이메일로 처리된 작업과 앞으로의 진행사항에 대한 소식을 받아볼 수 있었다.

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결과가 준비되면, AncestryDNA는 이와 관련해 메일로 알림을 보낸다. 웹 사이트는 모바일 앱을 통해 보고서를 확인할 수 있다.

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AncestryDNA 건강 & 웰빙 검사 자세히 살펴보기

AncestryDNA의 건강 검사로는 유전적 질병에 대해 알아보고, 특정 선천적 조건에 대해 보인자 유무를 확인할 수 있다. 또한 DNA가 비타민 흡수, 젖당 내성, 카페인 소모에 미치는 영향까지 알 수 있다.

핵심 기능

  • 6가지 질병에 대한 유전적 소인을 확인할 수 있다.
  • DNA 표지가 3가지 선천적 상태와 상관관계를 가지는지 확인할 수 있다.
  • 6가지 비타민 결핍, 카페인 소모, 젖당 내성에 대한 개인의 성향을 확인할 수 있다.
  • 필요에 따라 AncestryDNA의 파트너사인 PWNHealth와 유전 상담을 받아볼 수 있다.
  • 구매의 일부로 업체의 혈통 보고서를 받아볼 수 있다.

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함께 볼 만한 기타 검사

  • 23andMe: 13가지 건강 위험도와 44가지 보인자 상태를 검사할 수 있는 서비스이다. 추가로 건강 특성(Health Trait), 웰빙 실천 방안(Wellness Action Plan), 기타 기능을 제공 중이다.
  • MyHeritageDNA: 13가지 건강 위험도와 13가지 보인자 상태를 검사하는 서비스이다.
  • Futura Genetics: 28가지의 건강 위험도를 다룬다(단 보인자 상태는 여기에 포함되지 않는다).

실제 건강 & 웰빙 보고서를 살펴보자

AncestryDNA로부터 건강 & 웰빙 보고서를 받기까지는 4주가 걸렸다. 혈통 보고서에 걸린 2주보다는 상당히 긴 시간이었다.

처음 결과를 보기 위해 접속했을 때에는 AncestryDNA의 결과가 표시될 공간에 간단한 소개 자료를 확인할 수 있었다. 결과가 준비되면, 대시보드는 다음과 같이 바뀐다:

AncestryDNA Review

결과는 다음과 같이 정리된다:

  1. 중요 건강 결과 (단 있을 시에만)
  2. 건강 결과
  3. 웰빙 결과
  4. 유전적 요소에 대한 이해

특정 질병 위험도나 보인자 상태가 유전자 표지와 연관이 있다고 해서, 실제로 해당 질병과 관련한 위험성이나 보인자 상태를 가지고 있다는 뜻은 아니다. 그보다는 가능성이 높다는 뜻으로 해석할 수 있다. 생활습관 역시 그에 기여하는 요인이 될 수 있다.

반대로 만약 질병 위험성이나 보인자 상태와 자신의 유전자 표지 간에 어떠한 연관성도 발견하지 못했다 해서 반드시 해당 질병에 대한 위험성과 보인자 상태가 없다는 뜻도 아니다. 여기서도 생활습관이 요인이 될 수 있다.

그렇다면, 지금부터는 각 결과를 자세히 살펴보자.

중요 건강 결과

AncestryDNA Review

이 섹션의 경우, AncestryDNA에서 염려되는 특정 상태를 발견했을 경우에만 표시된다. 필자의 경우, 가족성 고콜레스테롤 혈증이 표시되었다.

흥미로웠던 것은 이 위험도가 유전자 표지가 아닌, 필자가 기재했던 고콜레스테롤에 대한 가족력으로 인한 것이라는 것이다 (유전자 표지에서는 무엇도 발견되지 않았다).

보고서에 기재된 가족성 고콜레스테롤 혈증에 대한 기록은 다음과 같았다:

AncestryDNA Review

이후 몇 가지 주요 시사점이 잇따랐다:

AncestryDNA Review

이후 보고서는 이 질병 위험성을 보다 자세히 다루었다. 이어서 가족성 고콜레스테롤 혈증에 대한 설명과 필자의 유전자를 구성한 인종이 질병 위험성에 어떤 영향을 미치는지, 나와 가족의 위험성을 낮추기 위한 권고사항 등이 차례로 소개되었다.

AncestryDNA Review

결과와 관련해 문의사항 혹은 우려사항이 있다면, AncestryDNA의 파트너사인 PWNHealth에 유전 상담을 받아볼 수 있다.

AncestryDNA Review

AncestryDNA가 표시하는 대부분의 상태는 유사한 형식을 따른다.

건강 결과

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건강 결과 섹션은 3가지 카테고리로 나뉜다: 암 발병률, 보인자 상태, 심장 & 혈액 건강.

요점은 이렇다: DNA 검사로 암과 심장 & 혈액 건강 외에도 훨씬 많은 건강 위험도를 확인할 수 있다는 것이다.

(참고로 전문 의료진은 보통 심장과 혈액 건강을 함께 다루지 않는다. 심장 건강은 심장병 전문의의 영역이며, 혈액 건강은 혈액 학자의 영역에 속하기 때문이다. 여기에서 가리키는 혈액 건강은 유전성 혈색소증과 유전성 혈전증을 의미한다.

타 검사 업체의 경우, DNA를 통해 노화성 시력 감퇴, 후기 알츠하이머병, 크론병 등 보다 다양한 상태와 연관 있는 표지를 살펴본다.

암 발병률

AncestryDNA Review

암 발병률 섹션마저 유전성 유방난소 종양 증후군(HBOC, Hereditary Breast and Ovarian Cancer)과 린치 증후군만을 다룬다. 적어도 용종증 대장암 등 몇 가지 이상의 유전성 암에 대한 검사가 마련되었으면 하는 아쉬움이 남았다.

아래 보고서에서 확인된 필자의 유전성 유방난소 종양 증후군(예: BRCA1 혹은 BRCA2 유전자에서 특정 감염으로 발생하는 암)에 대해 살펴볼 수 있다:

AncestryDNA Review

이어서 일반적인 안내가 표시되었는데, 바로 부정적인 결과가 나왔다 해서 유방암이나 난소암이 반드시 발생하는 것은 아니라는 내용이었다 (물론 필자는 남성이기 때문에 난소암에 걸리지는 않겠지만 말이다:

HBOC 보고서에는 이 외에도 많은 내용이 다뤘지만, 형식과 내용은 위에서 소개한 가족성 고콜레스테롤혈증과 비슷하기 때문에 이 섹션은 건너뛰고 다음으로 넘어가보자.

보인자 상태

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AncestryDNA는 낭포성 섬유증, 겸상 적혈구 빈혈, 테이삭스병 총 3가지 선천적 상태에 대한 보인자 상태를 확인한다. 이 세 가지는 자녀에게 물려줄 수 있는 가장 흔하고 무서운 질병이다.

이와 대조적으로 MyHeritage는 13가지에 달하는 선천적 상태를 확인하며, 23andME는 1형 타이로신혈증을 포함한 44가지 상태를 검사한다. 때문에 다시 한번 필자는 AcnestryDNA가 왜 이렇게 적은 수의 검사만을 제공하는지 의아했다.

각 상태와 관련해 보고서는 일반적으로 다음 정보를 표시한다:

  • 결과가 의미하는 바
  • 질병/상태에 대한 설명
  • 인종이 위험에 미치는 영향
  • 검사의 제한

먼저 이 검사가 가지는 제약을 살펴보자: 보인자 상태를 알아보기 위해 AncestryDNA는 CF에 연결된 낭포성 섬유증 유전자의 700가지 이상의 변형 중 단 17가지만을 살펴본다.

긍정적으로 이 17가지의 변형이 가장 흔하며 보인자 상태에 대한 분명한 표지라 믿기로 했다. 하지만 그럼에도 자신이 보인자일지 모른다는 불안감을 안고 있다면, 보다 철저한 분석을 기대할 것이다.

이는 AncestryDNA 건강 보고서 전반에서 느꼈던 기본적인 패턴이었다. 그리고 그 이유는 이 보고서에는 상당히 제한된 수의 건강 위험성과 보인자 상태만이 표시되었기 때문이다. 그리고 각각에 대해서도 매우 간단한 잠재적인 DNA 표지만이 분석되었을 뿐이었다.

AncestryDNA는 필자는 그 어떤 높은 위험성을 가지고 있지는 않다고 말해주었지만, 어떻게 이를 믿을 수 있을까? 개인적으로 유료로 구매한 이 건강 보고서의 내용에 크게 만족하지 못했다.

여기서의 조언은? 자녀 계획이 있다면, 산부인과나 생식 전문 의료진으로부터 실제 혈액 검사를 받아 보기를 추천한다. 상업용 DNA 검사에서 밝혀진 특정 질병에 대한 보인자라는 주장을 그저 믿기보다는 말이다.

심장 & 혈액 건강

AncestryDNA Review

이 보고서에 표시되는 위험성은 다음과 같다:

  • 심근증 (필자의 경우, DNA 차이는 발견되지 않았지만 여전히 가능성은 있다)
  • 가족성 고콜레스테롤 혈증 (필자의 경우 DNA 차이는 발견되지 않았지만, 가족력으로 인해 고위험군에 속하게 되었다. 위의 “주요 건강 결과” 섹션을 참고하자)
  • 유전성 혈색소 침착증 (DNA 차이 없음)
  • 유전성 혈전증 (DNA 차이 없음)

각 섹션에는 결과 요약, 주요 시사점, 결과의 의미, 의심스러운 상태, 각 상태에서의 인종의 역할, 이를 피할 수 있는 방법, 해당 보고서의 한계 등이 표시되었다.

그럼 필자의 보고서에서 확인할 수 있었던 심근증에 대한 정보를 살펴보자:

“이 기술은 MYH7과 MYBPC3 유전자의 1,100개 이상의 DNA 차이 중 9개가 심근증과 관련이 있음을 확인했습니다. 이는 이 술에서 찾은 최선의 결과이지만, 해당 검사에서는 발견되지 않은 그 외 심근증 관련 DNA 차이가 있을 수 있습니다”

웰빙 보고서

AncestryDNA Review

이 섹션은 개인의 유전적 형질로 인해 정상 수치 이하로 내려갈 수 있는 항목들을 다룬다:

  • 베타카로틴
  • 오메가-3 지방산
  • 비타민 B12
  • 비타민 C
  • 비타민 D
  • 비타민 E

또한 젖당 불내성에 대한 유전적 형질과 카페인 소모 등과 관련해 DNA에서 찾은 정보 등을 다룬다.

필자의 경우를 살펴보자면, 보고서에 해당 영양소와 관련해 정상수치로 표시되었으며, 평균적인 양의 카페인을 소모하는 것으로 표시되었다. 이를 굳이 언급한 이유는 23andMe에서 받은 DNA 건강 검사에서는 필자가 대부분의 사람들보다 카페인을 많이 소비하는 편이라는 상이한 결과를 받았기 때문이다.

유전적 요소 이해하기

AncestryDNA Review

AcnestryDNA 건강 보고서 마지막 영역에서는 유전자와 유전자 검사의 작동 방식을 다룬다:

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마지막으로 상속받았을 가능성이 있는 건강상의 위험을 시각화하는 하나의 방식으로 가족력을 기재하게 되었다. 여기에서는 각 조상을 클릭하고, 그들의 건강 상태를 입력하게 된다.

AncestryDNA Review

개인적으로 이 기능이 그리 특별하게 느껴지지는 않았다.

AncestryDNA의 건강 & 웰빙 보고서는 시장 내 다른 경쟁업체에 비하면 어떨까?

  • 점점 더 많은 DNA 업체가 건강 & 웰빙 검사 분야로 뛰어들고 있어, 소비자의 선택권은 넓어지는 추세이다.
  • AncestryDNA는 매우 제한적인 수의 건강 위험도(2가지 암, 4가지 심장 및 혈액 질환)와 3가지 보인자 상태를 검사한다.
  • 이 보고서는 필자에 대해 “문제없음”이란 결론을 내리기에 앞서 충분히 많은 유전자 표지를 분석한 것으로 보이지 않는다.
  • 하지만 AncestryDNA의 비타민 흡수에 대한 유전적 소인 검사는 아마 타 건강 & 웰빙 검사 서비스에서는 찾아보기 어려울 것이다(23andMe 포함).

보다 많은 양의 정보와 실천 방안을 담은 DNA 건강 보고서를 원한다면, AncestryDNA 보다는 타 서비스가 나을 것이다.

AncestryDNA 혜택 보기

중간 정도의 검사 키트 비용, 평균 이상의 구독료

혈통 검사 구매 옵션

  • AncestryDNA의 기본 혈통 보고서로는 자신의 인종과 현재 생존 중인 친척에 대해 알 수 있다.
  • 소정의 추가 비용으로는 나의 유전적 유산이 눈동자 색깔 등 신체적 특징과 특성에 대한 보고서를 이용할 수 있다. 다만 23andMe 같은 경쟁업체는 해당 서비스에 대해 별도로 비용을 청구하지 않는다.
  • 추가로 AncestryDNA의 거대한 역대 기록 데이터베이스에 접근해 광범위한 온라인 가계도를 구축할 수 있지만, 해당 기능은 월 혹은 6개월 단위의 멤버십 가입 시에만 이용할 수 있다.

건강 & 웰빙 구매 옵션

  • AncestryDNA는 이 분야에서 단 하나의 구매 옵션만을 제공한다.

AncestryDNA 검사는 그만한 가치를 제공할까?

혈통 검사

  • AncestryDNA의 혈통 검사는 23andMe와 가격은 비슷하지만, 개인적으로는 23andMe에서 훨씬 많은 정보를 즐길 수 있는 것으로 느꼈다. 다시 말해, 후자가 보다 큰 가치를 제공한다는 뜻이다.
  • AncestryDNA보다 MyHeritage DNA의 혈통 검사는 저렴하며, 거의 유사한 컨텐츠를 제공한다.
  • AncestryDNA의 월 구독 계보 멤버십은MyHeritage보다 가격대가 비싸다.
  • 하지만, AncestryDNA 데이터베이스가 MyHeritage보다 훨씬 거대해, 가계도 구축과 친척 찾기가 훨씬 수월하다.

건강 & 웰빙 검사

  • AncestryDNA의 건강 & 웰빙 검사(여기에는 혈통 보고서도 포함된다)는 주요 경쟁 업체인 23andMeMyHeritageDNA보다 가격대가 살짝 저렴한다.
  • 하지만 AncestryDNA’의 건강 검사는 나머지 두 서비스만큼 많은 수의 질병 위험도나 보인자 상태를 다루지 않는다.
  • 3가지 건강 & 보건 검사 중 23andMe가 보고서에 가장 많은 정보를 제공 중이었다.

AncestryDNA는 페이팔, Visa, Mastercard, Discover, American Express, 애플 페이로 결제가 가능하다.

미국 달러 외에 결제가 가능한 화폐는 확인할 수 없었다.



건강 & 웰빙
AncestryHealth
  • Receive actionable health and wellness reports
  • Get support from genetic counselors
  • Build a family health history tree

꽤 우수한 반응을 제공한 고객 서비스팀!

모든 업체는 예정대로 일이 진행되었을 경우뿐 아니라, 그렇지 않은 경우에도 평가를 받게 된다. 혹은 고객이 무언가를 문의했을 때도 말이다.

이 분야에 있어 AncestryDNA는 꽤 훌륭하며, 고객 만족을 위해 최선을 다하는 것으로 보였다.

다른 검사 업체와 마찬가지로 AncestryDNA는 고객지원 페이지를 운영 중이다. 하지만, 상당히 제한적인 수의 질문에 대한 꽤 간단한 답변만이 제공된다.

AncestryDNA Review

온라인 챗봇 (아는 정보가 거의 없다)이나 전화 상담(9:00 am -11:00 pm GMT-5 평일)을 통해서도 문의는 가능하다.

고객 지원 경험

가장 먼저 업체에 전화를 걸어 결과를 받기까지 걸리는 시간에 대해 물어보았다(이는 6~8주 정도이다), 그리고 다른 DNA 검사 업체에 비해 시간이 오래 걸리는 이유도 함께 물어보았다.

고객 서비스 담당자는 매우 정중했으며, 자신들은 “세계적인 명성의 연구소” (그는 이 연구소가 다른 업체보다 뛰어나다는 뜻을 담았다)를 운영 중이기 때문에 시간이 오래 소요되는 것이라 답을 했다. 그리고 연구소가 너무 바쁘지 않은 이상 결과를 조금 더 빨리 받아볼 수 있을 것이라 대답해주었다. 그리고 실제로 결과를 2주 내에 받을 수 있었다!

온라인 문의 양식을 통해 건강 & 보건 검사에 대한 질문을 제출해보았다:

AncestryDNA 건강 보고서는 두 가지 암에 대한 위험성만을 다루었다. 유전자 표지로 위험을 예측할 수 있는 암은 이보다 훨씬 많은데, 이들이 포함되지 않은 이유는 무엇일까?

또한 다른 업체의 보고서에는 노화에 따른 시력 감퇴, 후기 알츠하이머병, 크론병 등 훨씬 많은 질병을 다루는데, AncestryHealth에서는 이를 다루지 않는 이유를 물어보았다

그리고 그날 저녁 바로 답변을 받을 수 있었다(3:50 am GMT-5):

안녕하세요 모스씨,

혈통 및 건강과 관련해 Ancestry에 문의주심에 감사드립니다.

본사에서는 현재는 고객님들께 제공하지 않는 보다 다양한 건강 보고서를 머지않은 미래에 제공할 수 있기를 희망하고 있습니다.

이외 도움이 필요하시다면, 본 메시지에 회신을 남겨주시거나, 평일, 주말 관계없이 9am – 11pm EST에 1-800-ANCESTRY (1-800-262-3787)로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.

우마
Customer Solutions Associate
Ancestry

이 상투적인 답변이 고객 지원팀의 잘못은 아닐 테지만, 그리 훌륭한 답변은 아니었다.

고객지원과 관련된 또 다른 이슈

일부 AncestryDNA 고객들은 웹 사이트 결함, 느린 검사 키트 배송, 보다 넓은 가족 확인에 발생되는 추가적인 월 비용 등에 대해 불만을 표했다. 하지만 다른 검사 서비스에서처럼 보고서 자체의 정확성에 대한 불만은 전혀 확인할 수 없었다.

AncestryDNA는 실제로 온라인에 게시된 불만사항에 신경을 쓰고, 이를 보상하기 위해 노력하는 것으로 보였다. 개인적으로 필자에게는 이러한 노력이 고객 서비스에 대한 상당한 헌신으로 다가왔다.

같은 가격으로 보다 풍성한 컨텐츠의 DNA 보고서를 즐길 수 있다

AncestryDNA는 그 어느 DNA 검사 업체보다 많은 고객들에 서비스를 제공해왔다. 이 정보는 고객이 전 세계 곳곳의 현재와 최신에 알게 된 친척을 찾도록 돕는 이 업체의 거대한 혈통 데이터베이스와 연관이 있다.

만약 이가 당신의 주된 관심사이며, 계보 서비스 이용을 위해 월 구독료를 지출할 준비가 되었다면, AncestryDNA는 당신이 찾던 우수한 혈통 검사일 것이다. 단 구독료는 MyHeritage보다 비싸다.

하지만 단지 혈통 검사를 원하는 동시에 계보 서비스나 지속적인 비용 발생을 원하지 않는다면, 타 업체에서 동일한 가격으로 보다 많은 정보를 얻을 수 있다.

건강 검사에 있어 이 업체는 현재 매우 제한된 수의 질병 위험도와 보인자 상태를 다룬다. 반면 타 업체는 이보다 많은 검사를 제공하고 있다. 대신 AncestryDNA는 다양한 영양소 흡수와 관련해 문제를 겪을 가능성에 대해 검사를 제공 중이며, 이는 쟁쟁한 경쟁사에서는 찾아볼 수 없는 제공 사항이다.

이 결정에 있어서는 고려해야 할 사항들은 상당하다. 당신에게 무엇이 가장 중요하든 간에, 이번 후기가 알맞은 DNA 검사를 찾는 데 도움이 되었기를 바란다.

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Moss Stern
Moss Stern
작성자
Moss Stern is a professional writer, amateur musician, voracious fiction reader, recreational bicyclist, cutthroat Scrabble player, and gleeful health and science nerd. He resides in the vicinity of Philadelphia, Pennsylvania, USA.

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